新基德燃氣熱水器出現故障代碼是一個常見的問題，常見的故障代碼有e1、e2、e3、e5、e7等。以下是各故障代碼的解釋和排除方法：
1. e1：輸入供水溫度異常。排除方法：檢查水源是否有問題，如果是自來水，可以調整熱水器中的光電水流調節器，如果是自備水，可能是水質問題，需要更換。
2. e2：熱水器水溫傳感器故障。排除方法：檢查水溫傳感器，如果發現裸露、斷線或變形，可以更換。如果沒有找到任何問題，可能是電路板故障，需要更換。
3. e3：燃氣量不足或燃燒不良。排除方法：檢查燃氣閥門、電磁閥、壓力表、噴嘴等部件，可能需要清理或更換。還可以檢查煙囪是否通暢，燃氣是否充足等問題。
4. e5：電路板故障。排除方法：檢查電路板連接線是否正常，如果是松脫或接觸不良，可以重新插拔。還可以檢查電容是否損壞，晶體管是否短路等問題，需要更換。
5. e7：熱水器過熱保護。排除方法：檢查熱水器是否處于高溫環境中，如果是，需要降溫。還可以檢查熱水器是否被堵塞，熱水器是否正常工作等問題。
總之，如果遇到新基德燃氣熱水器故障代碼，不要慌張，應該根據提示進行排查。如果自己無法解決，建議及時聯系售后維修人員進行處理。


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